De basis van elke transportaanvraag
Noem laadadres, losadres, datum, gewenste ophaal- en levertijd, contactpersoon op beide locaties, aantal goederen, afmetingen, gewicht en korte omschrijving van de zending.
Maak urgentie concreet
Zeg niet alleen ‘spoed’, maar geef de echte deadline: vandaag voor 15:00, morgen vóór openingstijd, aansluiten op vlucht, schip, monteur of klantafspraak. Dat bepaalt planning.
Geef bijzonderheden vooraf door
Denk aan kwetsbare goederen, afwijkende maten, pallet, losse goederen, heftruck nodig, laadklep nodig, wachttijd, beperkte toegang, beveiliging, terminalafspraken of afleveren op exacte tijd.
Foto’s kunnen discussie voorkomen
Bij afwijkende goederen, kwetsbare lading, pallets die slecht verpakt zijn of lading die lastig te tillen is, geven foto’s sneller duidelijkheid dan tekst.
Transport, verpakking of opslag?
Geef aan of het alleen om vervoer gaat, of ook om opslag, exportverpakking, bekisting, handling of doorlevering. Cargo Donkey kan combinaties praktisch beoordelen.
Veelgestelde vragen
Welke informatie is minimaal nodig om een rit aan te vragen?
Laadadres, losadres, datum/tijd, afmetingen, gewicht, aantal, contactpersonen en gewenste service.
Moet ik foto’s meesturen?
Bij kwetsbare, afwijkende, zware of onduidelijk verpakte goederen is dat verstandig.
Kan ik zonder account een rit aanvragen?
Een rit kan worden beoordeeld op basis van de aangeleverde informatie. Operationele afspraken hangen af van opdracht en klantgegevens.
Kan transport gecombineerd worden met verpakking of opslag?
Ja, wanneer dat praktisch past kan Cargo Donkey transport, opslag, handling en verpakking combineren.
Stuur maten, gewicht, foto’s, bestemming, deadline en contactgegevens mee. Bekisting/exportverpakking: Packing@cargodonkey.nl. Transport/scheepsleveringen: Transport@cargodonkey.nl.